13 ביוני 2019
כנס שירות וחווית לקוח של המי”ל הינו הכנס המוביל והגדול בארץ בתחום השירות וחווית הלקוח. הכנס מהווה נקודת מפגש למנהלים בכירים מכלל […]
הצהרת נגישות
חברת באבקום היא חברת שמספקת מגוון פתרון בתחום השרות בארץ ומעסיקה כ-2300 עובדים במגוון אתרים ברחבי הארץ. באבקום עוסקת בביצוע פרויקטים של הטמעה ויישום של פתרונות טכנולוגיים. הייחודיות של באבקום הינה ביכולת להתאים טכנולוגיות ופתרונות ל צרכים המשתנים והיחודיים של לקוחותיה, תוך יצירת החיבור הנכון בין ה-business לטכנולוגיה.
לנו בבאבקום חשוב להעניק שירות איכותי, זמין, אפקטיבי ושוויוני לכלל לקוחותינו. כחברה שחרטה על דגלה את ערכי השיוויון , אנו רתומים ליישום שיפורים שיאפשרו לאנשים עם מוגבלות לגשת לאתרינו באופן דיגיטלי ופיזי. מאמצים אלו באים לידי בטוי בהנגשת הנכסים הדיגיטליים ובתהליך הנגשת המבנים באתרים השונים שלנו ברחבי הארץ .
הסדרי נגישות
להלן פירוט מבנים נגישים בבאבקום:
| חברה | עיר | כתובת | נגישות | דרכי גישה לבניין | חניות נכים | שירותי נכים | מעברים רחבים | שילוט | אמצעי עזר נגישים לכל המוגבלויות |
| באבקום | תפן | דולב 2, א.ת תפן | נגיש | יש | יש | אין | אין | אין | אין |
| באבקום | משגב ריט 1 | רח כחול, א.ת תרדיון | לא נגיש | אין | אין | אין | אין | אין | אין |
| באבקום | משגב רבין | רח כתום א.ת תרדיון | נגיש | יש | יש | אין | אין | אין | אין |
| באבקום | מגדל העמק כחול | תעשיה 5 א.ת רמת גבריאל | נגיש | יש | יש | אין | אין | אין | אין |
| באבקום | מגדל העמק צהוב | התעשיה 5 | נגיש | יש | יש | אין | אין | אין | אין |
| באבקום | מגדל העמק קמטק | האריג8 | נגיש | יש | יש | יש | אין | אין | אין |
| באבקום | דאליית אל כרמל | דאליית אל כרמל | לא נגיש | אין | אין | אין | אין | אין | אין |
| באבקום | פתח תקווה | הלפיד 8 | נגיש | יש | אין | אין | אין | אין | אין |
| באבקום | באר שבע | חיל ההנדסה 2 | נגיש | יש | יש | אין | אין | אין | אין |
| באבקום | הוט באר שבע | יהושע הצורף13 | נגיש | יש | יש | אין | אין | אין | אין |
| באבקום | נתיבות | המסגר1 | נגיש | יש | יש | יש | אין | אין | אין |
| באבקום | קרית גת | הלכיש5 | נגיש | יש | יש | יש | אין | אין | אין |
המעוניינים להגיע למשרדנו לטובת קבלת מידע, ישנה אפשרות למשלוח טפסים ועלוני מידע באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת : babcom@babcomcenters.com
כמו כן, באתר זה ניתן לפנות אלינו כחלופה למענה טלפוני או הגעה פיזית.
נגישות אתר האינטרנט
באתר קיים כפתור נגישות. לחיצה על הכפתור תפתח תפריט בו ניתן לבחור את שירותי הנגישות הרצויים לפי הצורך. לאחר הבחירה בתפריט הנגישות תתבצע התאמה מהירה של אתר האינטרנט לחוקי הנגישות. שירותי הנגישות באתרינו מציעים לכל משתמש בחירה בפרופיל מהרשימה הבאה (ניתן לשלב): ליקוי ראיה (התאמה לתכנת הקראה), עיוורון צבעים, מוגבלות ידיים, אפילפסיה ופרופיל עזרה בסיוע בהבנת האתר.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי. אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
אתר באבקום מאפשר גלישה נגישה ונתמך ע"י דפדפנים נפוצים בגרסתם העדכנית ביותר, ומותאם לשימוש נגיש בדפדפנים הנפוצים בטלפונים ניידים. דפדפן הדסקטופ המומלץ ביותר בתמיכה טובה בנגישות הוא Firefox בתאימות עם תוכנת הקראת מסך NVDA. בדפדפן מסוג Internet explorer תוכנת הקראת המסך המומלצת היא JAWS.
האתר בנוי באופן נוח לניווט והתמצאות פשוטה. כמו כן, תכני האתר נכתבו בבהירות לטובת קריאה ידידותית לכל משתמש והבנה מיטבית.
תפעול האתר ועזרי נגישות
בכדי לגלוש בנוחות ובקלות, הוטמעה באתר מערכת מתקדמת בשם Sogo המאפשרת להתאים את אתר באבקום לצרכי הנגישות של המשתמשים.
בפינה הימנית העליונה של האתר מופיע כפתור נגישות. לחיצה בכפתור תפתח תפריט לבחירה בין מספר אפשרויות:
שחור לבן – התאמת האתר לצבעים בגוונים של שחור ולבן. מיועד לעיוורי צבעים ואנשים עם לקויות ראייה.
חדות כהה – בהירה – התאמת האתר לצבעים מנוגדים בעלי קונטרסט גבוה. מיועד לעיוורי צבעים ואנשים עם לקויות ראייה.
הפסק הבהובים – התאמת האתר לחולי אפילפסיה על ידי חסימת הבהובים ורכיבים מהירים.
פונט קריא – הדגשת הפונטים באתר להקלה על כבדי ראיה ( ניתן גם להגדיל ולהקטין את הטקסט )
הדג קישורים – הבלטת הקישורים באתר , להקלה על כבדי ראיה וליווי מסייע.
דרכי פניה לבקשות, תקלות נגישות והצעות לשיפור
נתקלת בבעיה? מוזמן ליצור עימנו קשר :
+972-73-2570701
offers@babcomcenters.com
*הצהרה זו עודכנה ביום 21.11.2018
