Contact Center

تلبية جميع الاحتياجات لكلّ عميل بشكل شخصي وفردي


التوصّل إلى النتائج الصحيحة المرغوب فيها من كلّ مكالمة:
منظومة هاتفيّة فعالة تفكّر خارج الصندوق


فهم، رصد واتّخاذ الخطوة الصحيحة: هذا هو الهدف وهذا ما تؤمن به طواقم الـ "كوناكت سينترز" في بابكم. المعرفة والخبرة الواسعة التي تملكها الشركة هي التي توجّه عمل الطواقم الذين اجتازوا تأهيلًا شاملًا، واكتسبوا خبرة واسعة على المستوى العملي من حيث قيادة تجربة الخدمة للزبائن ويقومون لذلك برؤية إداريّة وتوجّه فعّال.

ماذا يشمل Contact Center؟

مراكز خدمة عملاء
مراكز دعم تقني
مراكز تحسين البيانات
خدمات باك-أوفيس
خدمات دعم للوكلاء الميدانيّين
تكنولوجيا للبحث والتوجّه إلى زبائن احتماليّين بهدف زيادة المبيعات
مراكز مبيعات
خدمة دعم للتطبيقات
مركز تنسيق لقاءات


التوصّل إلى النتائج الصحيحة المرغوب فيها من كلّ مكالمة:
منظومة هاتفيّة فعالة تفكّر خارج الصندوق


فهم، رصد واتّخاذ الخطوة الصحيحة: هذا هو الهدف وهذا ما تؤمن به طواقم الـ "كوناكت سينترز" في بابكم. المعرفة والخبرة الواسعة التي تملكها الشركة هي التي توجّه عمل الطواقم الذين اجتازوا تأهيلًا شاملًا، واكتسبوا خبرة واسعة على المستوى العملي من حيث قيادة تجربة الخدمة للزبائن ويقومون لذلك برؤية إداريّة وتوجّه فعّال.

ماذا يشمل Contact Center؟

مراكز خدمة عملاء
مراكز دعم تقني
مراكز تحسين البيانات
خدمات باك-أوفيس
خدمات دعم للوكلاء الميدانيّين
تكنولوجيا للبحث والتوجّه إلى زبائن احتماليّين بهدف زيادة المبيعات
مراكز مبيعات
خدمة دعم للتطبيقات
مركز تنسيق لقاءات

נגישות
AR
HE AR